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時尚品牌Tory Burch創辦人 柏琦 50萬小時努力 才換來「一夜成名」
時尚品牌Tory Burch創辦人 柏琦
50萬小時努力 才換來「一夜成名」
近年來好萊塢影星追捧的美式休閒新興品牌Tory Burch,在台灣也大受好評,自二○○四年創立以來,全球販售的百貨及商店已超過三千處。創辦人兼設計師柏琦(Tory Burch)在今年受邀到美國「以創業聞名」的巴布森學院畢業典禮演講,以自己的創業過程為例,現在能有如此成績非一夜成名,能洞悉別人沒發現的好點子,經過無數的磨練才能成功。以下為演講摘錄。
謝謝你們如此熱烈的歡迎。我很榮幸成為今年第一個祝福在巴布森學院(Babson College)完成學業的人,許多優秀的大學都有商業的課程,但是只有巴布森學院在過去三十五年來有專門的「創業家學程」。
創業是什麼?這是一個關於「找到事物間的關聯性、抓牢機會,並且朝向新方向加速前進」的事;這是一個需要把熱情全部投入,而讓你的心跳隨之興奮劇烈躍動的事……。這是一個尋常人做不來的事。
從助理做起
從老闆的角度處理事情
想到這些事情後,如果你的創業夢想還不足以嚇到你,那麼,也許是這個夢想不夠偉大。
我從創業的過程中學到了一些事:我們也許生活在即時通訊、容易滿足的世代,但是絕對沒有一條成功的捷徑,必須努力工作,要有不屈不撓的毅力和耐心。
是的,的確有許多事情都能在一夜達成,你可以寫份還算OK的報告,也可以在時尚秀裡加上最後一點潤飾;但是,世界上絕對沒有「一夜成名(overnight success)」這件事。推特的創辦人之一史東(Biz Stone)曾經這麼說過:「時機、堅持不懈,以及十年來努力地工作,才會讓你看起來像是一夜成功。」
談談我的一夜成功吧!大學四年級時,我申請了許多工作,其中一份是我母親非常喜歡的服飾品牌,設計師是南斯拉夫人,名字為左倫(Zoran)。
當左倫的助理,我必須包辦所有的事情,從倒咖啡到幫他掩護躲客人。我也接觸了所有與設計師有關的事情,從設計商品到發表會,進而了解到「商業」是怎麼一回事。
在當助理期間,我獲得了另一份時尚雜誌《Harper's Bazaar》的工作,這份工作開啟了我的公關和行銷視野;隨後,我又陸續在Ralph Lauren、Vera Wang和LOEWE任職過。
說這些經歷,是為了強調一件事:就算你還沒有成為創業者或企業家,你仍可以擁有企業家精神,用創業者或企業家的態度去做任何事。如果你把每次經歷、每個步驟都當成是個契機去學習,你永遠都能從中獲得寶貴的經驗。
在擔任LOEWE總裁期間,我開始有了創業的念頭。我諮詢了許多人是否有意投資,包括一些不是那麼樂於助人的人。我當然也害怕會敗光這些人的資金,所以很直白地對他們說:「只投資你們準備好失去的錢。」但竟然還是有超過一百個人願意加入!
我們在香港成立生產和採購辦公室,因為有時差,我回到家後,還是必須和香港辦公室的同事開會到凌晨三、四點……;我對成功的定義之一是「從不在電話上打瞌睡。」
我被告誡很多次:「不要輕易嘗試開零售商店。」許多反對者認為我必須從「批發」下手,但是我想做些不一樣的事。
相信自己
把負面的消息當成噪音即可
二○○四年二月,我們在紐約市開了第一家門市,我和女兒熬夜籌備開幕。
早上十點開門,我們甚至沒有「門」,因為這扇大門還沒有送到,我好擔心沒有人來光顧。慶幸的是,店內擠滿了人,迫不及待地試穿著衣服,傍晚六點,庫存幾乎售罄。幾個月後,我們接到了歐普拉(美國電視脫口秀女王)的電話,因為歐普拉的關係,我們的官網迅速增加八百萬次的點擊率。
此時,有媒體將我的品牌稱之為「一夜成名」。一夜成名嗎?如果你沒有算進我和團隊總共用了「五十萬個小時去熟悉一個產業」,或是沒有算進我「工作了兩萬個小時去創業」的話,那或許是一夜成名。
今天,十年過去了,從任何角度來看我們都像是剛起步,但這樣的成果已經不是一蹴可幾,我們在全球已有超過一二○家獨立門市,超過三千個百貨公司的販售點。過程中,我收到最好的建言之一,是來自於我的父母,他們要我把負面的消息當成是噪音,相信你自己,相信你自己在做的事情。
最後,請你們記住,每條成功的道路上,都必須經過許多、許多的步驟。謝謝你們給予我分享的機會,讓它成為你的一部分。
柏琦(Tory Burch)
出生:1966年
現職:時尚品牌Tory Burch創辦人兼設計師
經歷:精品品牌LOEWE總裁
學歷:美國賓州大學藝術史系
家庭:離婚,育有三子
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