20160711(道瓊斯)亞馬遜公司新聞

亞馬遜公司(Amazon.com Inc. ,AMZN)語音控制數字助理Alexa在購物方面的功能獲得大幅提升。亞馬遜上週五宣布﹐Alexa將能從亞馬遜龐大的在線商店里購買數千萬種產品。

Alexa內置於亞馬遜與Wi-Fi網絡連接的Echo和Tap揚聲器以及Fire TV機頂盒內﹐但Alexa並不能對亞馬遜在線商店和購物應用里的全部商品下單。然而﹐它可以訪問亞馬遜金牌會員(Prime)送貨服務中的所有產品。這些產品已經由亞馬遜準備好送貨﹐包括亞馬遜自營產品以及授權亞馬遜處理其庫存和配送的第三方零售商銷售的產品。一般來說﹐金牌會員產品出現在亞馬遜搜索結果的頂部。

上週五進行更新前﹐Alexa只能用於重新訂購用戶已經購買過的產品﹐或通過一個名為Amazon's Choice的服務購買產品。通過Amazon's Choice﹐消費者可以選擇一款產品但無法指定具體品牌，而由亞馬遜決定將哪種牙膏或廁紙添加到你的購物車中。

現在﹐你可選擇產品﹐也可選擇具體的品牌。只需對它說：Alexa， 訂購高露潔(Colgate)牙膏。或者說：Alexa， 訂購Charmin廁紙。

有趣的是﹐通過擴展Alexa的購物技能﹐亞馬遜有可能在奪走Dash按鈕的用途。Dash是實體按扭﹐亞馬遜希望消費者能在自己家中安裝這種按鈕以購買特定產品﹐比如高樂氏(Clorox Co., CLX)消毒濕巾或Ziploc的密封袋。亞馬遜上週推出了幾十種新的Dash按鈕。

亞馬遜的一位發言人對Alexa將來是否能訂購金牌會員產品范圍之外的產品不予置評。她表示﹐亞馬遜每天都在金牌會員產品類目中增加更多產品﹐公司希望了解消費者是如何使用Alexa的﹐並得到關於如何改進的反饋意見﹐未來亞馬遜會繼續考慮擴展它的功能。