大數據Zinio Reader： 科智讓中小企業，只花少少錢就提升良率

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科智讓中小企業，只花少少錢就提升良率

奪英特爾大獎的「台灣製造業醫師」

看準企業主重視成本的心態，科智提供出租App模式，

一個軟體只要月租五百元，就可透過大數據分析，

幫自家工廠的設備揪出病徵，提升生產效能。

一間才成立不到四個月，員工只有十人的小公司，憑什麼從全球兩萬多支隊伍中脫穎而出，替台灣拿下第一座英特爾全球創業競賽冠軍？

它是科智企業，原本是資策會底下的技術團隊，主要透過大數據分析，協助企業改善生產流程。磨了六年功，今年八月，因為被視為有獲利能力的小金雞，才獨立成公司。

這一次，科智能打敗來自全球六十多國的兩萬多隊競爭者，經過四關淘汰賽後奪冠，全因為它解決了台灣製造業的一大難題：以App的低成本，提升製造業良率。

「台灣IT產業那麼厲害，但運用在製造業上，卻是微乎其微，日本、德國製造業工廠設備效能可以到九成，我們大概只有七成，為什麼做不到？」科智總經理顏均泰說。

實地走訪發現商機：

黑手老闆不愛花錢買系統

事實上，大企業以軟體系統改善製造流程，不是新聞，以國際大廠SAP為例，它可以透過大數據分析改善企業流程，幫德國隊拿下世足賽冠軍，但它的門票以「千萬元、億元」起跳，年營收高達上千億的大廠付得起，但中小企業卻付不起這樣的代價。

科智就是找到了這個利基。

不是製造業出身的顏均泰，二○○八年加入資策會「製造業服務化」專案，協助中小企業轉型，開始拜訪中南部精密機械廠，走到生產線，從原料、加工、組裝各環節一一研究。就是在這段過程中，他體會到企業主重視成本高過於一切的心態。

由於客戶是年營收頂多一、兩百億的機械廠，要這些黑手出身的老闆掏出錢來，「他們想一想就覺得不划算，你很難跟他談（生意），」資策會中區產業服務處組長林志杰直言。

因此，科智改變過去國外廠商只賣整套系統做法，推出App出租服務。

「他們和一般新創公司不一樣，不只有創意，還很貼近市場生態，」中原大學產學營運總中心副執行長王世明表示。正因如此，科智才能擊敗全球好手，拿下比賽冠軍。

用多少就付多少：

連員工偷懶都能抓出來

「我們把軟體功能拆開來賣，一個App月收五百元，老闆可以依照訂單要的功能下載，之後如果不需要這個功能，還可以馬上移除，」顏均泰說。

打開手中的電腦，登入科智軟體市集，裡頭介面就像蘋果iTunes，把工廠常見的問題分成二、三十個App。例如，設備稼動率、機台馬達、軸承運轉效能等，一點進去，就可以清楚看到工廠裡每一台設備運作狀況，把複雜的數據簡化成紅、黃、綠燈三個等級，一旦閃黃燈，代表效能不足，App便自動傳訊息到管理者的手機，提醒更換零件。「有些員工想偷懶，就把速度調慢，設備一樣在跑，但產量卻變少了，這些動作全都會被記錄下來，」顏均泰說。

如此一來，不只讓不懂資訊系統的工廠人員好操作，也創造新的商業模式。企業可以按下載數量、使用時間付費，不用一次掏出上千萬，就能享受同樣服務，甚至，降低資訊人員的管理負擔。

客製化的做法，也讓客戶埋單。工具機大廠台灣瀧澤科技工程師張文權就說，公司早就想改善工廠生產流程，也看過五、六家國內外廠商，最後選擇科智，「他們配合度很高，八五％工具機數據都會抓。」

以台灣瀧澤為例，每台設備只租了三個App，一座工廠使用一年，租金不到兩百萬，但去年八月導入科智的系統後，不到一年，稼動率從七成多提升到九成，以外界設備生產行情換算，一年可多超過一千六百萬元營收。

想出App租賃模式切入市場，但要能取得客戶信任，最關鍵的則是了解製造業流程。

不像半導體產業，有半導體產業協會制定材料、設備等標準，製造業光汽車零組件就多達四千多種。科智要讓每個App功能合乎不同企業的需求，開發新功能，就得想盡辦法擷取所有數據，解讀不同零組件的製程。

這些經驗，就是過去六年勤跑第一線所打下的基礎，「我都跟員工講，即使客戶沒有問題，我們去工廠幫忙掃掃地、整理機台也好，」顏均泰笑說。

如今，獲得英特爾肯定，也為科智打開知名度，但接下來，該如何讓更多製造業老闆願意埋單這套新做法，嘗試拿起iPad管工廠，把創意轉換成營收，將是它的最大考驗。

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