Zinio Reader： 彭博洩密又壟斷 客戶高盛密謀分手

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彭博洩密又壟斷　客戶高盛密謀分手

外媒爆料，華爾街銀行正串聯換軟體

高盛和彭博去年開始，就為了內部機密一再遭洩對槓，加上其他同業也不滿每年花錢買系統，卻被當成商品消費，彭博這位全球排名第十五的富豪，將遭受無預警空襲……

八月十四日，《金融時報》（Financial Times）爆料，高盛（Goldman Sachs）領頭華爾街銀行，正密謀投資免費聊天軟體Perzo。如果明年第二季計畫實現，恐將傷害全球排名第十五的億萬富豪彭博（Michael Bloomberg）旗下帝國前景。

報導指出，至少有七家銀行參與討論，目前出資額度最多每家各掏六百萬美元（約合新台幣一億八千萬元），挹注成立不到兩年的加州初創企業Perzo，建構銀行家及交易商專用的線上聊天平台，取代原本業界常用的彭博即時通訊。

彭博即時通訊，是一套名為彭博專業服務（Bloomberg Professional Service）系統下的附屬功能，類似MSN，所有彭博金融資訊的訂戶，都可以透過這項服務，跟同樣訂閱彭博的金融同業，進行即時溝通。

因為彭博專業服務是業界龍頭，彭博即時通遂成為金融業界重要的溝通工具，大小決策及重要資訊，都會透過這項服務進行。原以為這項封閉的通訊系統相對安全，想不到漏洞不少，令全球金融界惴惴不安。

不滿通訊內容全都露

光一個登入系統就洩八卦

最近一次事件，是去年歐、美監管單位調查銀行業操縱利率醜聞時，頻繁引用交易員打在終端機上的聊天紀錄做為證據，舉發英國巴克萊銀行（Barclays）三名員工，橫跨歐、美、亞洲共十六家機構的不法行為，罰款金額也從四億多美元攀升至六十億美元。

如果只是查緝不法那就罷了，不少同業間的秘密，似乎都透過彭博即時通訊洩露出去。

其中，一位高盛合夥人就對《紐約時報》（New York Times）說，曾有彭博記者向他打聽，另一位合夥人是否已經離職，一經詢問才發現，原來這名記者僅僅是坐在自己的電腦螢幕前觀察到，他探詢的那位同事已經有好幾個星期沒有登錄系統，所以忍不住刺探，意外敲響高盛商業安全的警鐘。

聯準會的情況也是大同小異。據一位彭博前員工透露，查看聯準會前主席葛林斯班（Alan Greenspan）、前財政部部長蓋特納（Timothy Geithner）的使用資料資訊「不成問題」。此話挑起美國政府的敏感神經，因為無異威脅政府，「重要政策恐將全都漏。」

不滿球員兼裁判

年付六十萬訂購，反被出賣

這幾起事件在金融圈引起極大反彈，彭博新聞總編輯溫以樂（Matthew Winkler）急忙出面認錯，一再致歉表示「這一錯誤不可原諒」，同時指示歸還各家銀行更大控制權，彌補自家員工因行為不當，重創產品形象。

只不過，亡羊補牢，似已晚矣。據《金融時報》引述不具名消息來源，這幾年銀行業賺錢已經很辛苦了，每年仍得花兩萬美元（約合新台幣六十萬元）訂購彭博系統，卻還要被這種不光明竊取八卦的手法催吐出成千上億美元罰款，像是被剝第二層皮似的。

這套說法戳中了彭博業務「球員兼裁判」的矛盾：一邊賣資訊給金融業，一邊卻也把客戶當資訊消費。但事實上，彭博、路透（Reuters）與道瓊（Dow Jones）這幾家主要的金融資訊服務提供商，大抵都是玩同一招兩面手法，因此金融客戶才想找年輕的第三方合作。

然而，近幾年聊天軟體諸強出列，檯面上看到的熟悉名字是WhatsApp、Line和微信， 為何沒沒無名的Perzo能獲得高盛青睞？

新歡Perzo加密又免費

創辦人懂電信和商戰規則

首先，Perzo是一支能提供「軍用級」加密技術的優質免費聊天軟體，不僅保密防諜滴水不漏，而且採取開放源碼模式，客戶可以任意修改，量身整合到自家系統中，確保「所有資料都在自家人掌控中」。

再者，創辦人古爾（David Gurle）可是大有來頭，本身就有電信技術底子的他，不僅在Skype、微軟（Microsoft）時專門處理企業客戶需求，也在路透打滾過，懂得拿捏商界容忍新聞業刺探機密的底線何在。

古爾解釋Perzo的加密效能時表示：「我們的設計是，沒有人可以看到你在做什麼。」一位高盛主管的比喻更簡單：就像是封閉的蘋果（Apple）生態圈，所有資料在裡面暢行無阻，但每一筆新資料卻得先經過App Store審批核准，才能通過。

對上班時普遍禁用Gmail、臉書與社群工具的金融業而言，聊天室是他們唯一的對外交流途徑，因此，彭博即時通訊的重要性甚至凌駕其他所有功能：「如果聊天這個應用不存在的話，我們對彭博終端的需求將大大降低。」

從華爾街、倫敦到香港的交易大廳，基本上，超過三十五萬部彭博終端機遍布全球金融交易點的角落，每年貢獻公司逾七十億美元營收，更幫創辦人彭博累計出三百三十億美元身價，推升他躋身為全球排名第十五位的億萬富豪。

據此推論，如果明年第二季，高盛等一票客戶變心戲碼成真，後續會帶動多少同業一起出走，目前尚難預料，不過，可以確定的是，金融分析師口中「全世界含金量最高的社群網路系統」，金沙恐怕會漸漸流失了。

【延伸閱讀】彭博記者露餡，高盛開第一槍——投銀鬥彭博事件簿

2013年05月13日:高盛投訴，彭博記者疑似使用私人終端資料，追蹤內部合夥人資訊。

05月14日:彭博終端機用戶互通的1萬多條私人消息被洩露到網路上，總編溫以樂認錯、道歉。

05月17日:花旗銀行禁止交易員使用彭博聊天室。

08月05日:彭博終端機對手湯森路透向1,300家買方機構推出即時通訊工具，試圖打破壟斷。

08月22日:彭博全面改革內部法規細則、新聞蒐證做法。

12月18日:彭博宣布，給予客戶更大控制交易員即時通訊行為的權限，加強監控功能。

2014年08月14日:《金融時報》報導，高盛領頭華爾街金融機構，注資聊天工具Perzo，挑戰彭博。

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