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白兔變野狼 誰逼微軟執行長裁員？
上任五個月變臉，砍1.8萬人破39年紀錄
一句「組織重整」，微軟一四％員工喝西北風，CEO納德拉開鍘，華爾街卻為之振奮，微軟股價應聲漲。但對比上任時的貼心與如今的狠勁，可說上演了一場變身記。
微軟（Microsoft） 執行長納德拉 （Satya Nadella），上任五個多月後，出手搖動帝國了。
七月十七日，微軟宣布全球裁員一萬八千名員工，是公司成立三十九年來最大規模裁員，更勝過今年科技業「裁員冠軍」IBM的一萬三千人，消息震驚全球科技界。
微軟在官網表示，這是「組織重整」計畫的一部分，主要是為了整合收購諾基亞（Nokia）設備與服務部門後的整體戰略，因此，其中有一萬二千五百人屬於諾基亞手機部門。這意味著這次裁員人數相當於微軟全球員工總數十二萬七千人的一四％。
裁員消息振奮華爾街，美國時間十七日，微軟股價盤前上漲二．四％，事實上，微軟股價自納德拉上任至今已經上漲一五％，並創下二○○○年以來十四年的新高。納德拉這一次的裁員，原本諾基亞的員工成了最大受害者，引來歐盟呼籲微軟要善盡企業社會責任，但現實的資本市場，可說是用數字肯定了「劊子手」納德拉。
三封信見證變心軌跡
先掏心、後裁員，建立威望
「這意味著他要走出不一樣的路了！」長期觀察微軟發展的政治大學商學院IMBA教授李瑞華指出，納德拉大規模裁員，其中又有七成來自諾基亞員工，在企業收購史上，「沒有人會感到意外，」比較讓人意外的是「力道」如此重又快，但這也意味著納德拉要變革的決心。
這股狠勁，和納德拉二月五日初上任時展現的溫和截然不同，從他上任五個多月來，給員工的三封電子郵件，可以窺見他風格展現的差異與改變。
第一封信是二月五日他甫接新職當日，對員工發出的「掏心信」，以「我是誰」開場，不講太多大道理，行文感性又洋溢人情味，並留下「我們身處的行業不尊重傳統，只尊重創新，」一句名言。
相隔五個月，他在七月十日發出第二封信，名為〈大膽的野心與我們的核心〉，這封三千多字、落落長的信，全面闡釋他將把微軟改造成一個以「生產力與平台」為核心的公司，一般認為他已經將前任執行長鮑爾默（Steve Ballmer）的「設備與服務」拋在腦後了。此封信，他預告公司將進行組織改組，埋下大裁員的伏筆。
第三封，也就是宣布大裁員的七月十七日，納德拉發出名為〈開始發展我們的組織文化〉一信，交代他為何要裁員。
相較第一封「掏心信」，後兩封專注「微軟」本身，用詞冷冰冰。李瑞華從正、反兩面分別解讀，從負面來看，納德拉「前軟後硬、忽冷忽熱」，由溫和轉變成祭出撒手鐧的冷血CEO，是要建立新官上任的威望。
其中，給人最大落差的是納德拉在第一封信還特地歡迎諾基亞加入微軟大家庭，沒想到，歡迎詞在五個月後變調，因為迎進來的兩萬多名諾基亞員工，有一萬二千多人將失業。
但從正面來看，他頗跌破眾人眼鏡，因為他展現出的是「我是謀定而後動的」，具魄力和謀略的大將之風，而不只是一個技術背景出身的高階經理人而已。「他不也利用這個（裁員）機會，宣示他將走出一條自己的路，」李瑞華說。
蓋茲前有輸不起壓力
揮刀裁員，證明能獨當一面
上有比爾．蓋茲（Bill Gates）和鮑爾默兩大強人，加上蓋茲又回鍋擔任技術顧問，納德拉一直備受「不能獨當一面」的質疑。但這個大問號顯然將隨大裁員行動消逝了。美國有線電視新聞網（CNN）以「比爾．蓋茲已一去不復返，微軟現在是納德拉當家了。」如此評論裁員決策，看好納德拉的領導。
納德拉也不是省油的燈，他深知外界對他有此疑慮，因此在五月一場會議中說：「是我在運作這個地方（微軟），比爾只是從旁協助。」
然而，建立威信與確認領導地位之後呢？「我更關心他裁員後的下一步，」政治大學科管智財研究所所長邱奕嘉指出，不管是微軟還是諾基亞，雙方都是問題重重的公司，裁員是「不得不」的決策，但微軟已經買諾基亞，它要如何善用這張牌，做到納德拉宣稱的「生產力與平台至上」，才是關鍵所在。
相較輿論目前一片看好納德拉帶來的轉變，邱奕嘉對微軟的未來略微悲觀，「不管是行動裝置還是作業系統，甚至是軟體平台，都沒有它的位置，因為早就被iOS和Android卡死了，微軟敢『動搖國本』不以傳統作業系統至上，而去發展新領域如車用作業系統嗎？」
納德拉上任半年內大動組織，從溫和小白兔變身無情大野狼，是一張另類成績單，但微軟面臨的挑戰不只是整合諾基亞這麼單純，還有改變舊習、重塑公司文化與核心價值等，都等著納德拉顛覆自己。
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